Wie erhalte ich meine Handyrechnung?

Die Handyrechnung steht Dir monatlich zum Download als PDF-Dokument in Deinem Self-Service-Portal zur Verfügung. Sobald eine neue Rechnung bereit steht, wirst Du per E-Mail informiert.

Wie erfolgt die Bezahlung der Handyrechnung?

Die Handyrechnung wird bequem per Lastschriftverfahren von Deinem angegebenen Bankkonto eingezogen. Dies erfolgt durch Deinen Mobilfunkanbieter Telefónica Germany GmbH & Co. OHG.

Warum werden mir Verbindungen berechnet, obwohl ich eine Flat habe?

Mit Deinem BESSER MOBILE Tarif nutzt Du eine Telefonie- und SMS-Flat innerhalb Deutschlands. Diese gilt aber nicht für Rufumleitungen oder Sonderverbindungen. Auch Gespräche im und ins Ausland sind nicht immer kostenlos. Unter Roaming (Nutzung im Ausland) und Nutzung ins Ausland erhältst Du dazu weitere Infos.

Alle Informationen zum Unternehmen, Partnerprogramm, Presse und Karriere findest Du hier.

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